Proof of Concept, czyli PoC, oraz pilotaż pozwalają sprawdzić, czy rozwiązanie startupu działa w warunkach zbliżonych do rzeczywistych. To szczególnie ważne w przypadku technologii kierowanych do firm, przemysłu czy sektora publicznego.
W laboratorium produkt może działać bez problemu. W prawdziwym przedsiębiorstwie pojawiają się jednak systemy informatyczne, procedury bezpieczeństwa, wymagania techniczne, pracownicy i ograniczenia organizacyjne.
Dlatego przed rozpoczęciem pilotażu warto określić jasne cele. Co dokładnie chcemy sprawdzić? Jak będziemy mierzyć sukces? Ile czasu potrwa test? Kto odpowiada za poszczególne działania?
Dobrze przygotowany pilotaż daje korzyści obu stronom. Klient zmniejsza ryzyko inwestycji w nowe rozwiązanie, a startup zdobywa dane i doświadczenie.
Największym błędem jest traktowanie pilotażu jako celu samego w sobie. Jego zadaniem powinno być prowadzenie do konkretnej decyzji: wdrażamy, zmieniamy produkt albo rezygnujemy z danego kierunku.
Pilotaż powinien więc być zaprojektowany jako etap prowadzący do realnego wdrożenia i skalowania.
